ストライプインターナショナルの「コエ（KOE）」は2月9日、渋谷にオープンする「hotel koe tokyo」2階のアパレルショップに、同社初の試みとなるセルフ&キャッシュレスで会計できる、東芝テックの「スマートレジ」を導入。夜間は「無人」&キャッシュレスでの新しいショッピング体験を提供する。

渋谷は夜間も賑わう立地であることから、ホテル宿泊客や1階のイベントスペースの来場者をはじめ、仕事帰りでも利用できるように、2階のアパレルショップの営業時間を 23時までとし、21時から23時までは「無人」店舗にてクレジットカードでの決済、セルフショッピング形式で営業する。順次、銀聯カードや各種電子マネー、Apple Pay等での決済にも対応していく。

同社の石川康晴・代表取締役社長兼CEOは、「この取り組みは顧客や売上の拡大だけでなく、アパレルを含む小売業界の課題である『労働力不足』の解消にも寄与するものだと考えています。 また、スマートレジやモバイルオーダーシステムを導入することで、グローバルで進むキャッシュレス化に対応し、忙しい人々やインバウンド、若い世代にも効率的かつストレス フリーなショッピングを楽しんでもらえる場所になると思っています」とコメントしている。